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mb/21

Unsere Arbeitsmethode
Von dem Moment an, in dem Sie uns Ihren Fall übergeben, werden wir unser Bestes tun, um Ihren Fall so schnell wie möglich zu lösen. Ob es sich um einen einfachen Inkassofall oder einen komplexen Rechtsstreit handelt: Wir nehmen Ihnen Ihr Anliegen ab.
 
Die Onlineübertragung Ihres Falles
Ein Inkassoprozess beginnt bei uns, sobald wir Ihren Inkassofall erhalten haben. Sie können Ihren Inkassofall einfach über unsere Website hochladen. Möchten Sie Ihren Inkassofall lieber per E-Mail senden? Das ist natürlich auch möglich.   Bm21@thebusinesscv.eu Wenn dem so ist, kontaktieren Sie sich bitte unsere Kolleginnen und Kollegen der Abteilung Sales. Sie sorgen dafür, dass Ihre Dokumente weitergeleitet werden und der Inkassoprozess gestartet wird.
 
Auf dem Online-Übermittlungsformular ist angegeben, welche Dokumente wir für den Start des Inkassoprozesses benötigen. Haben Sie versehentlich vergessen, ein Dokument weiterzuleiten? Kein Problem, wir werden Sie darauf hinweisen. Im Gegensatz zu einigen unserer Konkurrenten werden wir sicherlich keine "Strafkosten" erheben. Der einzige Nachteil für Sie ist, dass wir erst dann beginnen können, wenn uns alle Dokumente vorliegen.
 
Our way of working
From the moment you give us your case, we will do our best to resolve your case as quickly as possible. Whether it's a simple collection case or a complex legal dispute: We'll take your case off your hands.
 
The online transfer of your case
A collection process begins with us as soon as we receive your collection case. You can easily upload your collection case via our website. Would you prefer to transmit your collection case by e-mail? That is of course also possible.   Bm21@thebusinesscv.eu   Then please contact our colleagues in the Sales department. They will ensure that your documents are forwarded and the collection process is started.
 
The online submission form indicates which documents we need to start the collection process. Did you accidentally forget to forward a document? No problem, we will point it out to you. Of course, unlike some of our competitors, we do not charge "penalty fees". The only disadvantage for you is that we cannot start until we have all the documents. 
Auftragsbestätigung
Nachdem Sie Ihren Inkassofall übertragen haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, dass Ihre Angelegenheit erfolgreich übertragen wurde. Später erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, in der Ihr Sachbearbeiter angibt, dass wir Ihren Fall bearbeitet haben. Wir werden Ihnen auch einige praktische Fragen zum Kontakt mit Ihrem Schuldner mitteilen.

 

Der Schuldner erhält sofort ein Mahnschreiben

Sie haben lange genug auf Ihr Geld gewartet. Deshalb machen wir uns sofort an die Arbeit, sobald Ihr Inkassofall eingetroffen ist. Wenn Sie Ihren Fall vor 16.00 Uhr übertragen, wird er noch am selben Tag bearbeitet. Ihr Schuldner kann dann am nächsten Tag mit einem Mahnschreiben unserer Kanzlei rechnen!

 

Ihr Schuldner hat dann wenig Zeit, die Rechnung zu bezahlen. Die Bearbeitungszeit ist daher sehr kurz. Sie werden also schnell über Ihr Geld verfügen.

Order confirmation

After you have transferred your collection case, you will receive an email confirmation that your case has been successfully transferred. Later, you will receive an order confirmation from us, in which your case handler will state that we have processed your case. We will also provide you with some practical questions on how to contact your debtor. 

The debtor receives a reminder letter immediately

You have waited long enough for your money. That's why we get to work as soon as your collection case arrives. If you transfer your case before 4 p.m., it will be processed the same day. Your debtor can then expect a reminder letter from our office the next day!

Your debtor then has little time to pay the bill. The processing time is therefore very short. So you will have your money quickly.